Telefonnummer 63 10 59 93: Hvem ringer?

Bruger din telefon også alarmen 63 10 59 93? Du kender scenariet: Midt i frokosten eller på vej gennem byen vibrerer mobilen, displayet viser et ukendt fastnetnummer fra Fyn, og inden du når at sige “hej”, er der lagt på igen. Hvem står bag – og hvorfor bliver vi ved med at få de samme mystiske opkald?

På Urban Blog elsker vi byens puls, men vi værdsætter også roen til at nyde den. Derfor har vi gravet i historien bag 63 10 59 93, så du slipper for at bruge kostbar tid på halve samtaler og forvirrede google-søgninger.

I denne artikel løfter vi sløret for, hvem der oftest gemmer sig bag nummeret, hvad formålet med opkaldene er, og – vigtigst af alt – hvilke rettigheder og værktøjer du har til at sige høfligt, men bestemt «nej tak». Læn dig tilbage, få styr på fakta og få byen til at ringe for dig – ikke omvendt.

Hvem ringer fra 63 10 59 93?

Flere brugerrapporter og opslag i offentlige nummerdatabaser peger på, at opkaldene fra 63 10 59 93 oftest kan henføres til ASE – også kendt som ASE fagforening – eller til et eksternt telemarketingbureau, som ringer på vegne af ASE. Opkaldet har altså karakter af uopfordret salg, hvor formålet er at hverve nye medlemmer eller sælge relaterede arbejdslivs-ydelser.

Det er dog sjældent, at ASE (eller deres bureau) holder sig til ét fast nummer. Mange oplever, at de bliver kontaktet fra varierende 63-numre eller helt andre områdenumre:

• Nummeret 63 10 59 93 er blot ét i en pulje af numre, der kan rotere fra dag til dag.
• Når modtageren tager telefonen, kan der være stilhed eller kontorstøj, og opkaldet afbrydes – et klassisk tegn på en telemarketingdialer, som kobler en medarbejder på, hvis du svarer.
• Der lægges som regel ingen voicemail-besked, og man bliver typisk ringet op igen efter få uger.

Kort sagt: Hvis din telefon viser 63 10 59 93 (eller et lignende 63-nummer), er det meget sandsynligt, at der er tale om en ASE-relateret salgsindsats. Skulle nummeret tilhøre en anden aktør, er fremgangsmåden og formålet typisk det samme: uopfordret telemarketing med henblik på medlemsrekruttering.

Formål og kendetegn ved opkaldene

Meget tyder på, at 63 10 59 93 (sammen med en stribe søsternumre) benyttes af ASE fagforening eller et eksternt telemarketingbureau, der ringer på organisationens vegne. Der er derfor næppe tale om et vigtigt personligt opkald, men snarere et salgs- eller rekrutteringsforsøg rettet mod potentielle nye medlemmer.

Hvad vil de sælge dig?

1. Medlemskab af ASE fagforening og/eller a-kasse.
2. Tillægsydelser relateret til arbejdsliv, f.eks. juridisk rådgivning, lønforsikring eller karrieresparring.
3. Opdatering af dine kontaktoplysninger eller ”hurtig medlemsfordels-gennemgang” – et klassisk indledende skridt før egentligt salg.

Kendetegn på uopfordret telemarketing

• Opkaldene kan komme flere gange om måneden – ofte på samme tidspunkt af dagen.
• Nummeret skifter hyppigt. 63 10 59 93 er blot ét i en pulje; oplever du pludseligt et nyt 63-nummer, kan det være samme kilde.
• Der lægges sjældent besked på din telefonsvarer.
• Svarer du, oplever mange, at linjen lægges på efter få sekunder – enten fordi deres dialer registrerer en ”forkert” modtager, eller fordi en ledig agent mangler.
• Hvis der er hul igennem, høres typisk kontorstøj og flere stemmer i baggrunden, inden sælgeren introducerer sig.

Hurtigt overblik

Ser du flere af de ovenstående tegn, er sandsynligheden for, at der er tale om uopfordret telemarketing, ganske høj. Nederst i artiklen finder du konkrete råd til, hvordan du blokerer nummeret, frabeder dig yderligere kontakt og – om nødvendigt – går videre med en klage.

Hvad kan du gøre? Råd, rettigheder og klagemuligheder

Får du gentagne opkald fra 63 10 59 93 – eller fra andre numre, der præsenterer sig som ASE – behøver du ikke finde dig i det. Nedenfor finder du en trin-for-trin-guide til, hvordan du kan stoppe opkaldene og bruge dine rettigheder.

1. Hurtige tiltag, du kan gøre her og nu

1. Blokér nummeret på din telefon.
   På både iPhone og Android kan du trykke på nummeret i opkaldsloggen og vælge “Bloker”.
2. Aktivér indbyggede spamfiltre.
   Under Indstillinger → Telefon → Stilhedsopkald og blokerede kontakter (iOS) eller Telefon → Indstillinger → Opkalds-ID & spam (Android/Google Phone) kan du lade systemet sende mistænkelige numre direkte til telefonsvareren.
3. Brug eventuelt en tredjeparts-app som Hiya, Truecaller eller din teleudbyders egen løsning (f.eks. Telenor Sikker Mobil eller YouSee Sikkerhedspakken).
4. Del aldrig personlige oplysninger (CPR-nr., kontonumre, MitID-koder osv.), før du har verificeret afsenderen 100 %.

2. Bliv slettet fra deres ringelister

Telemarketingfirmaer er forpligtet til at respektere et nej tak. Sig høfligt, men bestemt:

• at du trækker et evt. samtykke tilbage, og
• at du ønsker at blive slettet fra alle interne kontaktlister.

Skriv gerne en kort e-mail til ASE på [email protected] (eller den underleverandør, de måtte bruge), så du har dokumentation.

3. Tilmeld dig robinsonlisten

Robinsonlisten er et nationalt register over forbrugere, der ikke ønsker uopfordrede salgsopkald.

• Log ind på Borger.dk → Selvbetjening → Robinsonlisten.
• Tilmeldingen er gratis og gælder i fem år ad gangen.
• Virksomheder skal krydstjekke deres lister med Robinsonlisten, før de ringer.

4. Dine juridiske rettigheder i korte træk

5. Sådan klager du over gentagne eller ulovlige opkald

1. Saml dokumentation: skærmbilleder af opkaldsloggen, datoer, eventuelle telefonsvarere/voicemails.
2. Indberet til Forbrugerombudsmanden:
   • Onlineformular: forbrugerombudsmanden.dk/klage
   • E-mail: [email protected]
3. Informer dit teleselskab. De fleste udbydere har en intern spamafdeling, som kan mærke nummeret i deres netværk.

Følger du ovenstående skridt, burde antallet af uønskede opkald falde markant – og fortsætter de alligevel, har du både loven og myndighederne i ryggen til at få sat en stopper for henvendelserne.